Ajuda
Ajuda
Pesquisar na Ajuda 
(não pesquisa itens nem produtos)
 PesquisarDicas

Como se cadastrar e entrar na sua conta

Pronto para comprar ou vender no eBay? Saiba como abrir a conta e fazer o seu cadastro Ou veja como entrar na sua conta já existente.

Resolver um problema

Você pode entrar com o endereço de e-mail associado à sua conta do eBay e encontrar seu nome de usuário no Meu eBay.
Na página Redefina a sua senha, digite seu nome de usuário ou e-mail associado à sua conta e, em seguida, clique em Continuar. Siga as instruções para redefinir a senha.
Verifique se está digitando o seu nome de usuário do eBay ou o seu endereço de e-mail corretamente. Veja se digitou o nome de usuário corretamente. Se mesmo assim você não conseguir entrar no eBay, tente redefinir a sua senha.
Às vezes, solicitamos adicionalmente esse código, como segurança extra. Digite o código oculto na mensagem e clique em Entrar. Se não houver uma imagem, você pode realizar uma verificação de segurança de áudio clicando em Código de verificação sonoro.
Poderemos pedir os dados de seu cartão de crédito ou débito cadastrado para confirmar a sua identidade. Nenhum débito será lançado no seu cartão; ele será usado apenas para fins de identificação. Em certos casos, não podemos aceitar o seu endereço de e-mail. Tente usar um endereço de e-mail diferente ao qual você tem acesso.
Isso significa que você ou alguém com o mesmo endereço de e-mail já está cadastrado no eBay.com ou no Half.com. Você pode tentar acessar a sua conta ou redefinir a sua senha se tiver problemas em acessar o eBay.
Talvez a caixa de entrada do seu e-mail esteja cheia ou a mensagem tenha sido incorretamente detectada como lixo eletrônico. Dê uma olhada na pasta de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail.
Confira se o número correto do cartão foi fornecido e se o endereço de faturamento é o mesmo que aparece no seu extrato mensal. Peça ajuda da administradora do seu cartão de crédito para resolver o problema.
Nosso sistema associou o seu cartão de crédito a uma conta suspensa; ou o seu cartão foi suspenso por falta de pagamento. Saiba mais sobre contas suspensas.
O nome de usuário digitado tem um caractere inválido ou tem menos de 6 caracteres.Saiba mais sobre como escolher um nome de usuário.

Tópicos da Ajuda

Como fazer o cadastro

Como se cadastrar
Cadastre-se no eBay em apenas alguns minutos É fácil e grátis.


Como se cadastrar como comerciante
Veja como acrescentar um nome comercial à sua conta do eBay.


Escolher um nome de usuário

Veja como criar um ótimo nome de usuário.


Criar e proteger sua senha
Proteja-se online: defina uma senha segura e cuide dela.


Por que pedimos que nos forneça dados de identificação
Às vezes, não é possível usar o seu endereço de e-mail para confirmar a sua identidade; às vezes precisamos de mais informações.


Escolher um país ao se cadastrar
Veja como escolher o seu país ou região ao fazer seu cadastro, e como mudar isso mais tarde, se necessário.

Como entrar

Como entrar na sua conta
O login ajuda a manter a sua conta segura.


Esqueceu a senha?
Veja o que fazer se esquecer a sua senha.

Fale conosco

Alguma pergunta? Podemos ajudar.

 Fale conosco

Perguntar a usuários do eBay

Receba ajuda de outros usuários do eBay. Acesse a Comunidade eBay para publicar uma pergunta.

Navegação adicional no site